1. Varför vi samlar in personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att kunna erbjuda bokning, tjänster i salongen, onlineshop och kundkontakt. Behandlingen sker enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag. Vi säljer aldrig vidare dina personuppgifter.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Konto: namn, e-post, telefon, krypterat lösenord.
- Bokningar: vald tjänst, barber, tid, pris, eventuella kommentarer.
- Beställningar: leveransadress, faktureringsuppgifter, orderhistorik.
- Betalning: hanteras av Stripe. Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer.
- Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, säkerhetsloggar (t.ex. för att förhindra missbruk och brute force).
- Cookies: se avsnitt 7.
3. Rättslig grund
- Avtal — för att leverera bokningar och varor du beställer.
- Rättslig förpliktelse — bokföring enligt bokföringslagen (7 år).
- Samtycke — valfria cookies och nyhetsbrev.
- Berättigat intresse — säkerhet, bedrägeribekämpning, serviceutveckling.
4. Hur länge vi sparar uppgifter
- Konto: så länge du har det aktivt. Radera när som helst via din profil.
- Beställningar och fakturaunderlag: 7 år (bokföringslagen).
- Bokningshistorik: 3 år efter senaste bokningen.
- Säkerhetsloggar: 90 dagar.
5. Vem får ta del av uppgifterna
Uppgifter delas endast med företag som hjälper oss att leverera tjänsten:
- Stripe — betalningar
- OVH Cloud — hosting (EU)
- Resend — transaktionsmail
- Google — inloggning via OAuth (valfritt)
Alla underleverantörer omfattas av databehandlaravtal.
6. Dina rättigheter
- Tillgång — hämta en kopia av dina data via Min profil eller kontakta oss.
- Rättelse — uppdatera dina kontaktuppgifter i Min profil.
- Radering — begär radering av ditt konto. Beställningar med skattepliktigt underlag anonymiseras men sparas i 7 år enligt lag.
- Invando mot behandling och dataportabilitet.
- Klagomål kan alltid lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
7. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för inloggning, varukorg och säkerhet. Valfria cookies (analys och marknadsföring) sätts endast efter ditt samtycke i cookie-bannern. Du kan ändra ditt val när som helst genom att rensa cookien salongs_consent i din webbläsare.
8. Kontakt
Kontakta oss på salongs2020@gmail.com för frågor rörande denna policy eller begäran enligt GDPR.